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Preguntas Frecuentes

  1. ¿Cuál es la política de reembolso de Asesores.io? Si no está 100% satisfecho con su compra, dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra, le reembolsaremos el costo de su pedido. Dependiendo del tipo de tarjeta y/o banco, este reembolso podría tomar 5 días hábiles.
  2. ¿Cómo puedo editar las plantillas? Todos nuestros documentos están en formato que permiten ser personalizados. Inclusive, algunos cuentan con comentarios que sirve de guía para que usted decida agregar o eliminar secciones dependiendo del caso.
  3. ¿Cómo puedo saber si esta plantilla resuelve mi problema? Nuestros modelos de documentos están diseñados para establecer las condiciones mas importantes de ese tipo de negocio, por ejemplo: nuestro modelo de contrato para SaaS es un modelo que está siendo utilizado por varios sitios actualmente, incluyendo servicios en distintas industrias. Dado el caso que descargues el documento y no estés satisfecho o necesitas alguna guía adicional, estaremos a tu disposición a través de la cuenta: [email protected].
  4. ¿Cómo tengo acceso a los documentos que he comprado anteriormente? En nuestro menú > iniciar sesión > descargas podrás ubicar todas tus compras. Las descargas de los documentos previamente adquiridos estará disponible siempre para ti. No tenemos límite de descargas por documento comprado. Si hemos actualizado la versión, siempre tendrás disponible para tí la más reciente en esta sección de descargas.
  5. ¿Puedo modificar o personalizar el documento que compré? Seguro que sí, el objetivo de nuestro servicio es brindarte ese punto de partida que te permita conocer los parámetros que debes cumplir y darte una ventaja a la hora de redactar. Siéntete en la libertad de ajustar el documento a tu necesidad. Si necesitas alguna guía adicional, no dudes en contactarnos a: [email protected].
  6. ¿Mi documento es editable en MacOS, Windows, iOS o Android? Sí, todos nuestros documentos están en formato de Word, por lo que cualquier procesador de palabras compatible con documentos de extensión .docx debe funcionarte a la perfección.
  7. ¿Estarán agregando más documentos? Sí, semanalmente estamos agregando nuevos modelos para ponerlos a disposición de nuestros clientes. Dado el caso de que estés buscando uno en particular, y no esté disponible, puedes pedirlo a [email protected] y lo tendremos para ti disponible en 5 días.